• Jobs
  • >
  • Accountmanager / Customer Growth Manager NL

Accountmanager / Customer Growth Manager NL

  • Hybrid (3013 AM, Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands)

Wij zijn Chainels, een snelgroeiend SaaS bedrijf gevestigd in Rotterdam! Wij bieden een innovatief communicatieplatform voor ondernemers in steden en momenteel zijn wij al actief in meer dan 250 steden in Nederland, België en Zweden. 

Met grote ambities om onze aanwezigheid uit te breiden, zoeken wij naar een gedreven professional die ons team komt versterken als Customer Growth Manager.

In deze rol ben jij de sleutel tot succes, verantwoordelijk voor het beheer van bestaande klantrelaties en het genereren van extra omzet. Met ons snelgroeiende klantenportfolio bieden wij jou de kans om een flinke bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf. 

Ben jij klaar voor de uitdaging en wil je deel uitmaken van ons dynamische en internationale team? Lees dan snel verder!


Wat je gaat doen:

  • Je beheert een portfolio van ~100 klanten, waaronder BIZ'en, verenigingen, ondernemersfondsen en gemeenten.
  • Je bent commercieel ingesteld en gewend om targets te behalen.
  • Overzien van de volledige customer journey, van implementatie tot adoptie en van upsell tot verlenging.
  • Gebruiken van klantinzichten om impact te maken en klantsucces te garanderen.
  • Je bent actief op LinkedIn en gebruikt social selling als een middel om je netwerk uit te breiden en nieuwe kansen te ontdekken.
  • Je krijgt energie van netwerkevents en staat ervoor open om af en toe naar het buitenland te reizen
  • Verantwoordelijk voor contractverlenging, uitbreiding en churn preventie.
  • Je werkt nauw samen met de account executive, onboarding specialist en andere interne teams.


Wat wij zoeken:

  • Minstens 2 jaar ervaring in accountmanagement, partnerships of verkoop.
  • Vaardig in leadkwalificatie en het identificeren van klantbehoeften, waardoor je snel inzicht krijgt in de situatie van de klant en significante waarde kunt toevoegen.
  • Uitstekende analytische capaciteiten.
  • Ervaring met HubSpot CRM-software is een pluspunt.
  • Sterke teamspeler.
  • Een leergierige houding, openstaand voor verandering en in staat om te floreren in een dynamische omgeving.
  • Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands (moedertaal) en Engels.


Wat wij bieden:

  • Een competitief salarispakket en een commissie- en pensioenplan.
  • Jaarlijks budget voor persoonlijke ontwikkeling, te besteden aan lidmaatschappen, externe trainingen, conferenties en meer.
  • Volop kansen voor professionele groei en een duidelijk traject voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een stimulerende werkplek binnen een snelgroeiend, internationaal bedrijf.
  • Een levendige bedrijfscultuur waarin successen gevierd worden, erkenning centraal staat en groei wordt gestimuleerd door ervaringen, inclusief uitdagingen, te delen.
  • Een gezonde werk-privé balans.
  • Voorzien van een telefoon en laptop voor flexibel (hybride) werken.
  • Flexibiliteit in werklocatie met een combinatie van kantoor- en thuiswerken.
  • De optie om een maand per jaar remote te werken.
  • 25 dagen betaald verlof per jaar.
  • Regelmatige teamactiviteiten zoals teamuitjes 💃 en vrijdagmiddagborrels 🍻


Als je enthousiast bent geworden na het lezen, wacht dan niet en solliciteer direct.